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人工智能开发在2018年将如何发展?

  • 时间:2018-01-22
  • 发布:深圳达内python培训
  • 来源:达内新闻

在科技领域,梦想着过于乐观的未来趋势,人工智能将“开启一个新的互联网时代”。然而,尽管今年人工智能领域取得了巨大进步,尤其是在语义识别领域,但媒体预测的未来还远未实现。下面我们来看看专家怎么说人工智能的发展。

人工智能的发展基于决策的聊天机器人

意料之中的是,作为世界上通讯应用的宠儿,中国正站在聊天机器人革命的最前沿,展示了聊天机器人通过自动化提高运营效率的潜力。例如,百度医疗大脑Melody是一个基于人工智能的医疗助理,为医生收集信息,有时还会提供建议。与目前在客户服务行业使用的信息收集机器人类似,Melody可以减少病人解释问题的时间,也可以减少病人向助手、护士或其他医生重复解释问题的几率。其他行业(尤其是旅游行业)也遵循了这个趋势,比如使用聊天机器人收集基本的客户信息,无论是询问客户想要去哪里旅行,他们想从客房服务中订购什么商品,或者他们下次购买什么颜色的衣服。

2018年人工智能如何发展

目前有大量的技术进步可以被准确地标记为人工智能,但没有一个能接近《银翼杀手》的复制体。尽管一些关于性玩偶的文章引发了关于性玩偶的攻击,但现实是,在可预见的未来,即使我们想要,我们也无法达到这样的人工智能水平。Alexa或许能理解你的声音,但她几乎无法达到电影《Her》中的人类模仿水平。

在这时,大多数行业应用聊天机器人是必须的,尤其是自动化可以减少劳动密集度的行业。那些不使用聊天机器人来完成简单任务的公司将会发现自己处于严重的劣势,比如在信息收集、自助服务和时间敏感的通知(如货运信息)等场合。客户服务行业已经跨过了这一临界点:那些没有应用智能聊天机器人的公司,要花费数百万美元的人力成本,且往往获得较低的CSAT评级。2018年这一人工智能的变化将在航空公司、活动、计划、酒店和保险等行业巩固。

人工智能开发出与机器交谈

我们与机器交互的方式已经从操作杠杆和阀门演变到控制面板、键盘和触摸屏界面。再次感谢我们拥有的数据量,我们现在正处于语音控制机器感觉自然的关键点上,并且通常能拥有最直观的选择。据预测,到2020年,半数在线搜索将通过语音进行,其中30%将使用完全没有屏幕的设备。今年,宝马将推出搭载亚马逊语音助手Alexa的新车,福特也不甘落后。

在企业中,我们会越来越习惯于使用人工智能助手来管理日常安排,并在需要的时候将信息带到我们面前。除此之外,通过使用聊天机器人和使用自然语言营销工具,我们有机会推动销售,并转向更多数据驱动的客户体验模式。

从技术创新的角度来看,2018年将是个激动人心的年份。这些技术创新将利用大数据、物联网、机器学习人工智能、语音和自然语言界面以及区块链工具来改造和改善我们所生活的世界,人工智能的发展前景还很广阔,需要更多的科学家,工程师去开发,你将会是下一个人工智能开发者吗?赶快去深圳达内参加人工智能培训班吧,未来的人工智能开发工程师就是你。

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